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Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über eSIM, Aktivierung, Kompatibilität und mehr wissen musst.
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Sofort nach dem Kauf. Wir senden den QR‑Code und die Anweisungen an Ihre E‑Mail-Adresse. Sie können sie sofort installieren oder warten, bis Sie an Ihrem Ziel angekommen sind.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon
  2. Gehen Sie zu Mobilfunk/Mobile Daten
  3. Tippen Sie auf "eSIM hinzufügen" oder "Datenplan hinzufügen"
  4. Scannen Sie den QR-Code, den wir Ihnen gesendet haben
  5. Folgen Sie den Anweisungen

Ja, Sie benötigen eine Internetverbindung (Wi-Fi oder mobile Daten), um das eSIM-Profil herunterzuladen. Installieren Sie es, bevor Sie reisen, oder nutzen Sie das Wi-Fi am Flughafen nach der Ankunft.