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FAQ

Tutto ciò che devi sapere su eSIM, attivazione, compatibilità e altro.
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Sì, se il tuo viaggio viene cancellato o non hai attivato la tua eSIM, puoi richiedere un rimborso entro 6 mesi dall'acquisto.

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Vai su Impostazioni → Cellulare/Dati mobili → Seleziona l'eSIM → Tocca "Rimuovi piano cellulare". Non preoccuparti — puoi reinstallarla se necessario.

Non farti prendere dal panico! Prova questi passaggi:

  1. Verifica che i dati mobili siano attivati
  2. Riavvia il telefono
  3. Assicurati di trovarti in un'area con copertura
  4. Contatta il nostro supporto 24/7 — siamo qui per aiutarti

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