Perguntas frequentes
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- Abra as Configurações do seu telefone
- Vá para Celular/Dados Móveis
- Toque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano de dados"
- Escaneie o código QR que enviamos a você
- Siga as instruções
Sim, você precisa de conexão à internet (Wi‑Fi ou dados móveis) para baixar o perfil do eSIM. Instale-o antes de viajar ou use o Wi‑Fi do aeroporto ao chegar.

