Perguntas frequentes
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Imediatamente após a compra. Enviaremos o QR code e as instruções para o seu e-mail. Pode instalá-lo de imediato ou esperar até chegar ao seu destino.
- Abra as Definições do seu telemóvel
- Vá a Telemóvel/Dados Móveis
- Toque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar Plano de Dados"
- Digitalize o código QR que lhe enviámos
- Siga as instruções
Sim, precisa de ligação à Internet (Wi-Fi ou dados móveis) para transferir o perfil eSIM. Instale-o antes de viajar ou utilize o Wi-Fi do aeroporto à chegada.

