Preguntas frecuentes
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Inmediatamente después de la compra. Te enviaremos el código QR y las instrucciones a tu correo electrónico. Puedes instalarlo de inmediato o esperar hasta llegar a tu destino.
- Abre Configuración en tu teléfono
- Ve a Datos móviles/Datos celulares
- Toca "Agregar eSIM" o "Agregar plan de datos"
- Escanea el código QR que te enviamos
- Sigue las instrucciones
Sí, necesitas una conexión a internet (Wi‑Fi o datos móviles) para descargar el perfil de eSIM. Instálalo antes de viajar o usa el Wi‑Fi del aeropuerto al llegar.

